Widerruf
Schmid Bun-Art · Stand: 30. Oktober 2026
1. Gesetzlicher Ausgangspunkt
Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Voraussetzungen und Ausnahmen ergeben sich unter anderem aus §§ 312g und 355 BGB.
Ob eine Bestellung widerrufen werden kann, hängt von der konkreten Vertragsart, dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses und der vereinbarten Ausführung ab.
2. Individuell angefertigte Kunstwerke
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei bestimmten individuell hergestellten Waren kein Widerrufsrecht. Das betrifft insbesondere Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine persönliche Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da Handabdruck-Kunstwerke häufig nach persönlichen Vorlagen, Motiven und Gestaltungswünschen angefertigt werden, kann diese Ausnahme im Einzelfall einschlägig sein. Die Voraussetzungen werden vor einer verbindlichen Bestellung anhand der konkreten Leistung erläutert.
3. Widerruf bei nicht ausgenommenen Verträgen
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist bei Waren grundsätzlich 14 Tage ab dem gesetzlich maßgeblichen Beginn. Die erforderliche Belehrung einschließlich der Voraussetzungen und der Ausübung des Widerrufs erfolgt im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag.
Zur Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung erforderlich, beispielsweise per E-Mail an [email protected]. Es genügt die rechtzeitige Absendung vor Ablauf der maßgeblichen Frist.
4. Rückgabe und Erstattung
Bei wirksamem Widerruf richten sich Rücksendung, etwaige Rücksendekosten und die Rückzahlung nach den gesetzlichen Vorschriften sowie den wirksam vereinbarten Bedingungen. Welche Kosten gegebenenfalls zu tragen sind, wird vor Vertragsabschluss mitgeteilt.
Die Rückzahlung erfolgt nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben und grundsätzlich über das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Gesetzliche Mängelrechte
Unabhängig von einer möglichen Ausnahme vom Widerrufsrecht bleiben die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bestehen. Bei Fragen zur vereinbarten Beschaffenheit oder zum gelieferten Kunstwerk wenden Sie sich bitte mit einer Beschreibung Ihres Anliegens an das Atelier.
6. Kontakt und Stand
Schmid Bun-Art, 97469 Gochsheim, Deutschland. E-Mail: [email protected]; Telefon: 0972116316. Stand dieser Informationen: 30. Oktober 2026.
Diese allgemeinen Informationen ersetzen nicht die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung für einen konkreten Vertrag, soweit ein Widerrufsrecht besteht.